ok969 Cam Kết
Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn

Điều 1: Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

ok969 là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ ok969.tech, phục vụ người dùng trưởng thành (từ 18 tuổi trở lên) tại Việt Nam. Trong vai trò đơn vị kiểm soát dữ liệu, ok969 có trách nhiệm quyết định mục đích và phương thức xử lý thông tin cá nhân của người dùng.

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân mà ok969 thu thập thông qua:

• Website ok969.tech và tất cả các trang con
• Ứng dụng di động (nếu có) của ok969
• Giao tiếp qua email, live chat hoặc các kênh hỗ trợ khác
• Các giao dịch tài chính thực hiện trên nền tảng
• Hoạt động chơi game và cá cược trên ok969

Điều 2: Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ok969 chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

a) Thông tin nhận dạng và liên lạc

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email đang sử dụng
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố)

b) Thông tin xác minh danh tính (KYC)

• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu
• Hình ảnh mặt trước và mặt sau giấy tờ tùy thân
• Ảnh chân dung selfie (khi được yêu cầu xác minh nâng cao)

c) Thông tin tài chính

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay)
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền
• Lịch sử cược và kết quả trò chơi

d) Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí tương đối
• Loại trình duyệt và hệ điều hành
• Thời gian và tần suất truy cập
• Các trang đã xem và thao tác trên nền tảng
• Dữ liệu phiên đăng nhập và thiết bị sử dụng

Điều 3: Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ok969 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý của bạn:

Điều 4: Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ok969 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: ok969 có nghĩa vụ tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các yêu cầu pháp lý khác của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo đảm an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là các lợi ích hợp pháp mà ok969 theo đuổi mà không gây tổn hại đến quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi thông tin khuyến mãi qua email hay sử dụng cookie phân tích, ok969 chỉ thực hiện sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Điều 5: Chia Sẻ Thông Tin với Bên Thứ Ba

ok969 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với ok969.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Thông tin phiên chơi được chia sẻ với các studio game được cấp phép để xác nhận kết quả và kiểm toán công bằng.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Thông tin KYC có thể được chia sẻ với đơn vị xác minh độc lập được chứng nhận theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
• Cơ quan nhà nước: ok969 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
• Tư vấn pháp lý: Trong trường hợp tranh chấp pháp lý, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với luật sư hoặc tòa án theo yêu cầu.

Điều 6: Bảo Mật và Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

ok969 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

Biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức TLS 1.3
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu (AES-256)
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và hệ thống nội bộ
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục
• Sao lưu dữ liệu định kỳ với lưu trữ phân tán bảo mật
• Kiểm tra lỗ hổng bảo mật (penetration testing) định kỳ

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và AML
• Dữ liệu KYC/xác minh danh tính: 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản
• Lịch sử chat hỗ trợ: 2 năm kể từ lần tương tác cuối
• Dữ liệu phiên và kỹ thuật: 90 ngày kể từ ngày ghi nhận
• Sau khi hết thời hạn: Dữ liệu được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi

Điều 7: Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

ok969 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và phát hiện hoạt động gian lận. Dưới đây là phân loại chi tiết:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật CSRF. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi người dùng để giúp ok969 hiểu cách cải thiện dịch vụ. Chỉ kích hoạt sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể từ chối mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giới hạn cược đã thiết lập và giao diện ưa thích. Chỉ hoạt động khi bạn đồng ý.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, địa điểm lạ hoặc thiết bị chưa từng dùng. Loại cookie này luôn hoạt động vì lý do bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào thông qua bảng điều khiển cookie xuất hiện khi truy cập ok969.tech lần đầu, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng.

Điều 8: Quyền của Người Dùng đối với Dữ Liệu Cá Nhân

ok969 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào sau đây bằng cách liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua email [email protected]:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ok969 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật — quyền này có thể bị giới hạn khi dữ liệu cần thiết cho nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ mục đích xử lý dữ liệu tùy chọn nào bất kỳ lúc nào.

ok969 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày với thông báo rõ lý do.

Điều 9: Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Tuổi

ok969 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng:

• Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản
• Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) với giấy tờ hợp lệ trước khi thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên
• Phát hiện và chặn tài khoản có dấu hiệu thuộc về người chưa đủ tuổi
• Không thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi — nếu phát hiện, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu bị xóa

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng ok969, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

Điều 10: Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ok969 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi sẽ được thực hiện theo quy trình sau:

• Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ok969 sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của tài khoản
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Bạn có 30 ngày để xem xét và phản hồi trước khi chính sách mới chính thức áp dụng

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok969 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo các quyền được quy định tại Điều 8 của chính sách này.

Điều 11: Liên Hệ về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách ok969 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh dưới đây:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc
• Live chat 24/7: Trò chuyện trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ người Việt ngay trên ok969.tech

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu, vui lòng cung cấp đầy đủ tên tài khoản đã đăng ký và mô tả rõ nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể. ok969 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện các thao tác quan trọng liên quan đến dữ liệu của bạn.